Política de Privacidad

Última actualización: 9 de diciembre de 2025

Introducción

Madeira Canyoning Center, operado por Desafio Catita Unipessoal (Madeira Climbing Center), se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento
  • Información de reserva: Preferencias de tour, fechas, número de participantes, requisitos especiales
  • Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de Stripe)
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies

Cómo utilizamos su información

  • Procesar y gestionar sus reservas y pagos
  • Comunicarnos con usted sobre sus tours y nuestros servicios
  • Enviar actualizaciones importantes, información de seguridad y confirmaciones de reserva
  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y garantizar estándares de seguridad

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La información de pago se procesa de forma segura a través de Stripe y nunca se almacena en nuestros servidores.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros de confianza, incluido Stripe para el procesamiento de pagos, Firebase para el almacenamiento de datos y herramientas de análisis. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Sus derechos (RGPD)

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]