Política de Privacidade

Última Atualização: 9 de Dezembro de 2025

Introdução

O Madeira Canyoning Center, operado pela Desafio Catita Unipessoal (Madeira Climbing Center), está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Informações que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece diretamente, incluindo:

  • Informações Pessoais: Nome, endereço de email, telefone, data de nascimento
  • Informações de Reserva: Preferências de tour, datas, número de participantes, requisitos especiais
  • Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito (processados de forma segura através do Stripe)
  • Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, cookies

Como Utilizamos as Suas Informações

  • Processar e gerir as suas reservas e pagamentos
  • Comunicar consigo sobre os seus tours e os nossos serviços
  • Enviar atualizações importantes, informações de segurança e confirmações de reserva
  • Melhorar o nosso website, serviços e experiência do cliente
  • Cumprir obrigações legais e garantir padrões de segurança

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As informações de pagamento são processadas de forma segura através do Stripe e nunca são armazenadas nos nossos servidores.

Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Serviços de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis incluindo Stripe para processamento de pagamentos, Firebase para armazenamento de dados e ferramentas de análise. Estes serviços têm as suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.

Os Seus Direitos (RGPD)

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Correção: Solicitar correção de dados incorretos
  • Eliminação: Solicitar eliminação dos seus dados (sujeito a requisitos legais)
  • Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing

Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos em: [email protected]