Introductie

Madeira Canyoning Center, geëxploiteerd door Desafio Catita Unipessoal (Madeira Climbing Center), zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u ons direct verstrekt, waaronder:

Persoonlijke informatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum
Boekingsinformatie: Tour voorkeuren, datums, aantal deelnemers, speciale vereisten
Betaalinformatie: Credit-/debetkaartgegevens (veilig verwerkt via Stripe)
Technische informatie: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies

Hoe we uw informatie gebruiken

Verwerken en beheren van uw boekingen en betalingen
Communiceren met u over uw tours en onze diensten
Versturen van belangrijke updates, veiligheidsinformatie en boekingsbevestigingen
Verbeteren van onze website, diensten en klantervaring
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en waarborgen van veiligheidsnormen

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Betaalinformatie wordt veilig verwerkt via Stripe en wordt nooit op onze servers opgeslagen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. U kunt cookie voorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Diensten van derden

We gebruiken vertrouwde diensten van derden, waaronder Stripe voor betalingsverwerking, Firebase voor gegevensopslag en analysetools. Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid en beveiligingsmaatregelen.

Uw rechten (AVG)

Toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan
Correctie: Vraag correctie van onjuiste gegevens aan
Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (onderworpen aan wettelijke vereisten)
Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via: [email protected]