Introduktion

Madeira Canyoning Center, som drivs av Desafio Catita Unipessoal (Madeira Climbing Center), är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Information vi samlar in

Vi samlar in information som du ger oss direkt, inklusive:

Personlig information: Namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum
Bokningsinformation: Turpreferenser, datum, antal deltagare, särskilda krav
Betalningsinformation: Kredit-/debetkortuppgifter (säkert bearbetade via Stripe)
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies
Marknadsföringsattribution: den annons eller kampanj som ledde dig till vår webbplats (Google Ads-klick-id, kampanjtaggar, landningssida, hänvisande webbplats), sparad tillsammans med din bokning i upp till 26 månader så att vi ser vilken annonsering som leder till bokningar

Hur vi använder din information

Behandla och hantera dina bokningar och betalningar
Kommunicera med dig om dina turer och våra tjänster
Skicka viktiga uppdateringar, säkerhetsinformation och bokningsbekräftelser
Förbättra vår webbplats, tjänster och kundupplevelse
Uppfylla juridiska skyldigheter och säkerställa säkerhetsstandarder

Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Betalningsinformation behandlas säkert via Stripe och lagras aldrig på våra servrar.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din webbläsarupplevelse, analysera webbplatstrafik och personalisera innehåll. Du kan kontrollera cookie-preferenser genom din webbläsarinställningar.

Tredjepartstjänster

Vi använder pålitliga tredjepartstjänster, inklusive Stripe för betalningshantering, Firebase för datalagring, Google Analytics för att mäta webbplatstrafik och Google Ads för att mäta och hantera vår annonsering, inklusive att koppla bokningar till den annons som ledde till dem. När du skriver till oss på WhatsApp behandlas dina meddelanden och ditt telefonnummer av WhatsApp (Meta) och sparas i vårt bokningssystem så att vi kan svara och hantera din bokning. Dessa tjänster har sina egna integritetspolicyer och säkerhetsåtgärder.

Dina rättigheter (GDPR)

Åtkomst: Begär en kopia av dina personuppgifter
Korrigering: Begär korrigering av felaktiga uppgifter
Radering: Begär radering av dina uppgifter (föremål för juridiska krav)
Invändning: Invända mot behandling av dina uppgifter för marknadsföringsändamål

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra datarutiner, vänligen kontakta oss på: santos@madeiraclimbingcenter.com